Veamos sus características, aplicaciones y sitios web de referencia.
Que es un Sitio de empresa
En Internet, un portal es un sitio web que ofrece al usuario, de forma fácil e integrada, el acceso a una serie de recursos y de servicios relacionados con un mismo tema. Incluye: enlaces webs, buscadores, foros, documentos, aplicaciones, compra electrónica, etcétera.
Tipos más comunes
Ejemplos de portales, en particular aquellos que utilizan inicio de sesión, abundan en la mayoría de las industrias:
- Portales de pacientes
- Portales de gobierno
- Intranets/Extranets/Entornos de trabajo
- Portales de gestión de conocimiento
- Portales de estudiantes
- Portales de proveedores
Sus 3 ventajas
Estas tres fortalezas soportan la experiencia digital del cliente de la siguiente forma:los tres puntos fuertes de los portales – integración, consistencia y personalización – son componentes esenciales de una parte cada vez más importante de los negocios de hoy: la experiencia del cliente digital.
- Las capacidades de integración permiten a las organizaciones unificar los sistemas y los datos de los clientes en el back-end.
- El énfasis en la consistencia entre los diferentes puntos de contacto digitales da a los sistemas unificados un aspecto común en el front-end.
- La personalización a través de la combinación de datos biográficos (quiénes son) y los datos de comportamiento (lo que hicieron en el sitio) da a las empresas la capacidad de contextualizar experiencias, generalmente facilitadas por un proceso de inicio de sesión.